AI IGNITE
para Servicios Públicos
Construyendo una hoja de ruta para acelerar tus operaciones con IA
Para Ejecutivos de Negocios y Profesionales de Todas las Áreas de la Organización
Tecnología para Naciones Soberanas
Horario: 9:00 – 15:00 hrs // Duración: 6 horas
Por Qué Este Taller Es Diferente
Este taller está enfocado en mostrar casos de uso reales y descubrir oportunidades transformadoras.
Preguntas Clave que Abordamos
- ¿Cómo podemos acelerar nuestro trabajo diario?
- ¿Cómo podemos desarrollar mejores servicios para nuestros clientes?
- ¿Cómo podemos encontrar retorno de inversión usando IA?
- ¿Qué herramientas están disponibles actualmente en el mercado?
- ¿Qué necesito para empezar a usar IA hoy?
Enfoque por Departamento
02 Tu Facilitador
Carlos Parker Grossi
PONENTE · Consultor de Operaciones IA y Optimización de Procesos · DIRECTOR COMERCIAL
- Arxia — Director de Negocios Internacionales
- Más de una década de experiencia como consultor estratégico y en negocios de tecnología
- Ex director de la Asociación de Empresas de Tecnología de Chile — CHILETEC
- Fundador de Startup de IA
03 Arxia es confiada por…
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04 Talleres Personalizados
Nuestros talleres de automatización con IA están meticulosamente diseñados para alinearse con los objetivos y desafíos específicos de tu organización. La personalización es el núcleo de nuestra oferta para una adopción verdaderamente transformadora de la IA.
La Llamada de Alineación Previa
Nos involucramos con los principales interesados para comprender sus objetivos y desafíos.
Priorización de Casos de Uso Relevantes
Identificamos las oportunidades de IA más relevantes para tu organización.
Contenido y Entrega Personalizados
El contenido del taller se personaliza con ejemplos específicos de la industria para tus equipos.
Generando Impacto Medible
Equipa a tus equipos con herramientas prácticas para implementar soluciones de IA que generen ROI.
05 Agenda
09:00 – 09:30 | BIENVENIDA + INTRODUCCIÓN A LA IA
- El estado actual de la IA para las operaciones empresariales.
- ¿Cómo puede la IA acelerar y automatizar procesos en 2026?
- Desarrollo de Capacidades en IA: Habilidades, Flujos de Trabajo, Gobernanza de Datos y Stacks de IA.
06 09:30 – 10:00
Aceleración de Procesos con IA
Este módulo explica el valor de la IA para acelerar las operaciones y procesos de infraestructura en servicios públicos.
Las habilidades requeridas para la era de la IA
Qué entrenar para adoptar la IA de manera efectiva en empresas de servicios públicos.
AI Stacks: Los bloques constructivos para operaciones de IA sostenibles
Las capas tecnológicas que potencian las operaciones digitales modernas en servicios públicos.
De implementaciones de IA a Operaciones de IA
Cómo pensar en la adopción de IA en servicios públicos en 2026.
Aceleración vs. Automatización
Cómo operacionalizar la IA en las operaciones diarias de servicios públicos.
07 Casos de Uso Prácticos para Servicios Públicos
10:00 – 12:00
Operaciones de Campo y Mantenimiento
- Programación de mantenimiento predictivo basada en datos de sensores de activos
- Enrutamiento de órdenes de trabajo y despacho de cuadrillas optimizados con IA
- Monitoreo de condición de activos y clasificación de riesgo de fallas
- Informes automatizados de inspecciones de campo con reconocimiento de imágenes
Gestión de Red y Distribución
- Previsión de demanda y equilibrio de carga con IA
- Detección de anomalías en redes de distribución para detección temprana de fallas
- Análisis de datos de medidores inteligentes para insights de patrones de consumo
- Predicción de interrupciones y flujos automatizados de respuesta a incidentes
Servicio al Cliente y Facturación
- Agentes de IA para consultas de facturación y negociación de planes de pago
- Comunicación automatizada de interrupciones y actualizaciones de restauración
- Alertas personalizadas de consumo energético y recomendaciones de ahorro
- Resolución automatizada de disputas de facturas y procesamiento de créditos
Regulatorio y Cumplimiento
- Automatización de informes medioambientales para emisiones y objetivos de sostenibilidad
- Monitoreo de cumplimiento de seguridad y análisis de incidentes casi ocurridos
- Preparación automatizada de auditorías y flujos de presentación regulatoria
Recursos Humanos y Seguridad
- Análisis de causa raíz de incidentes de seguridad y recomendaciones de prevención
- Programación de fuerza laboral optimizada con IA para turnos y cuadrillas de campo
- Seguimiento de cumplimiento de capacitación y automatización de renovación de certificaciones
- Sistemas de Gestión del Conocimiento para procedimientos técnicos y manuales
Las mejores soluciones del mercado para servicios públicos + soluciones personalizadas para tus operaciones de energía e infraestructura
08 Pausa para Café
12:00 – 13:00
El Marco OPERA
13:00 – 13:45
Cómo romper la inercia y comenzar a usar herramientas de IA en nuestras operaciones con una HOJA DE RUTA clara.
Identificar procesos, puntos de dolor y oportunidades en todos los departamentos
Clasificar por ROI, viabilidad y alineación estratégica
Pilotear rápido con las herramientas correctas: no-code, agentes de IA y flujos de trabajo
Medir resultados, iterar y optimizar para un impacto real
Escalar en toda la organización y construir capacidad continua de IA
Mapear flujos de trabajo Detectar cuellos de botella
Análisis de ROI Preparación de datos
Prototipo y piloto Elegir la herramienta correcta
Medir e iterar Verificación de gobernanza
Escalar e integrar Construir cultura de IA
10 Descubrimiento de Oportunidades
13:45 – 15:00
Actividad basada en Design Thinking para encontrar oportunidades en diferentes departamentos.
Trabajo en Pequeños Grupos Guiados
- Identificación de procesos críticos en la empresa
- Detección de cuellos de botella y tareas repetitivas
- Mapeo de oportunidades para automatización con IA en cada departamento
- Moderador especializado guía el ejercicio con plantillas visuales
11 Construyamos Tu
Hoja de Ruta de IA
Contáctanos para programar tu taller personalizado
Carlos Parker Grossi
carlos.parker@arxia.com | arxia.com
Tecnología para Naciones Soberanas