AI IGNITE
pour les Services Publics
Construire une feuille de route pour accélérer vos opérations grâce à l'IA
Pour les Dirigeants et Professionnels de Toutes les Fonctions de l'Organisation
Technologie pour les Nations Souveraines
Horaire : 9:00 – 15:00 hrs // Durée : 6 heures
Pourquoi Cet Atelier Est Différent
Cet atelier est axé sur la présentation de cas d'usage concrets et la découverte d'opportunités transformatrices.
Questions Clés que Nous Abordons
- Comment pouvons-nous accélérer notre travail quotidien ?
- Comment pouvons-nous développer de meilleurs services pour nos clients ?
- Comment pouvons-nous trouver un retour sur investissement avec l'IA ?
- Quels outils sont actuellement disponibles sur le marché ?
- De quoi ai-je besoin pour commencer à utiliser l'IA aujourd'hui ?
Focus par Département
02 Votre Facilitateur
Carlos Parker Grossi
INTERVENANT · Consultant en Opérations IA et Optimisation des Processus · DIRECTEUR COMMERCIAL
- Arxia — Directeur des Affaires Internationales
- Plus d'une décennie d'expérience en tant que consultant stratégique et dans les entreprises technologiques
- Ancien directeur de l'Association des Entreprises Technologiques du Chili — CHILETEC
- Fondateur d'une Startup IA
03 Arxia fait confiance à…
_Logo.png){kind=logo}
.png)
.png)
.png)
.png)
.png)
04 Ateliers Personnalisés
Nos ateliers d'automatisation par l'IA sont méticuleusement conçus pour s'aligner sur les objectifs et défis spécifiques de votre organisation. La personnalisation est au cœur de notre offre pour une adoption véritablement transformatrice de l'IA.
L'Appel d'Alignement Préalable
Nous collaborons avec les parties prenantes clés pour comprendre vos objectifs et défis.
Priorisation des Cas d'Usage Pertinents
Nous identifions les opportunités IA les plus pertinentes pour votre organisation.
Contenu et Livraison Personnalisés
Le contenu de l'atelier est personnalisé avec des exemples spécifiques au secteur pour vos équipes.
Générer un Impact Mesurable
Équipez vos équipes d'outils pratiques pour mettre en œuvre des solutions IA qui génèrent du ROI.
05 Agenda
09:00 – 09:30 | BIENVENUE + INTRODUCTION À L'IA
- L'état actuel de l'IA pour les opérations commerciales.
- Comment l'IA peut-elle accélérer et automatiser les processus en 2026 ?
- Développement des capacités IA : Compétences, Flux de Travail, Gouvernance des Données et Stacks IA.
06 09:30 – 10:00
Accélération des Processus par l'IA
Ce module explique la valeur de l'IA pour accélérer les opérations et processus d'infrastructure dans les services publics.
Les compétences requises pour l'ère de l'IA
Ce qu'il faut développer pour adopter l'IA efficacement dans les entreprises de services publics.
AI Stacks : Les briques fondamentales pour des Opérations IA durables
Les couches technologiques qui propulsent les opérations numériques modernes des services publics.
Des implémentations IA aux Opérations IA
Comment aborder l'adoption de l'IA dans les services publics en 2026.
Accélération vs. Automatisation
Comment opérationnaliser l'IA dans vos opérations quotidiennes de services publics.
07 Cas d'Usage Pratiques pour Services Publics
10:00 – 12:00
Opérations de Terrain et Maintenance
- Planification de maintenance prédictive basée sur les données de capteurs des équipements
- Acheminement des ordres de travail et dispatch des équipes optimisés par IA
- Surveillance de l'état des équipements et classification du risque de défaillance
- Rapports d'inspection de terrain automatisés avec reconnaissance d'images
Gestion du Réseau et de la Distribution
- Prévision de la demande et équilibrage de charge par IA
- Détection d'anomalies dans les réseaux de distribution pour une détection précoce des pannes
- Analyse des données de compteurs intelligents pour des insights sur les patterns de consommation
- Prédiction des pannes et flux automatisés de réponse aux incidents
Service Client et Facturation
- Agents IA pour les demandes de facturation et la négociation de plans de paiement
- Communication automatisée des pannes et mises à jour de rétablissement
- Alertes personnalisées de consommation d'énergie et recommandations d'économies
- Résolution automatisée des litiges de facturation et traitement des avoirs
Réglementation et Conformité
- Automatisation des rapports environnementaux pour les émissions et les objectifs de durabilité
- Surveillance de la conformité sécurité et analyse des incidents évités
- Préparation automatisée des audits et flux de dépôts réglementaires
Ressources Humaines et Sécurité
- Analyse des causes profondes des incidents de sécurité et recommandations de prévention
- Planification des effectifs optimisée par IA pour les quarts et les équipes de terrain
- Suivi de la conformité des formations et automatisation du renouvellement des certifications
- Systèmes de Gestion des Connaissances pour les procédures techniques et les manuels
Meilleures solutions du marché pour les services publics + solutions personnalisées pour vos opérations d'énergie et d'infrastructure
08 Pause Café
12:00 – 13:00
Le Cadre OPERA
13:00 – 13:45
Comment briser l'inertie et commencer à utiliser des outils d'IA dans nos opérations avec une FEUILLE DE ROUTE claire.
Identifier les processus, points de friction et opportunités dans tous les départements
Classer par ROI, faisabilité et alignement stratégique
Piloter rapidement avec les bons outils — no-code, agents IA et flux de travail
Mesurer les résultats, itérer et optimiser pour un impact réel
Déployer à l'échelle de l'organisation et construire une capacité IA continue
Cartographier les flux Détecter les goulots
Analyse du ROI Préparation des données
Prototype & pilote Choisir le bon outil
Mesurer & itérer Vérification de la gouvernance
Mise à l'échelle Construire une culture IA
10 Découverte d'Opportunités
13:45 – 15:00
Activité basée sur le Design Thinking pour trouver des opportunités dans différents départements.
Travail en Petits Groupes Guidés
- Identification des processus critiques dans l'entreprise
- Détection des goulots d'étranglement et des tâches répétitives
- Cartographie des opportunités d'automatisation IA dans chaque département
- Un modérateur spécialisé guide l'exercice avec des modèles visuels
11 Construisons Votre
Feuille de Route IA
Contactez-nous pour planifier votre atelier personnalisé
Carlos Parker Grossi
carlos.parker@arxia.com | arxia.com
Technologie pour les Nations Souveraines